Serviço pós-venda
Temos uma equipe profissional para se conectar com os clientes e entender suas reais necessidades. Para requisitos especiais de qualidade ou funcionais propostos pelos clientes, nossas duas equipes de P&D podem atender às suas necessidades ao máximo. No processo de produção e fabricação, temos um mecanismo de controle de qualidade certificado pela ISO9000 para garantir que cada produto produzido atenda aos padrões de qualidade do produto e tenha uma estabilidade de alta qualidade. Nosso processo de produção está em total conformidade com as disposições relevantes das diretrizes ISO14000 e SGS. O progresso da produção e fabricação pode ser comunicado aos clientes a qualquer momento, e serviços de vendas completos podem ser fornecidos após a entrega.
Para a instalação e ajuste de equipamentos, nossa empresa enviará equipes de serviços profissionais de acordo com as necessidades do cliente para fornecer treinamento técnico para operadores, serviços de manutenção. Ao mesmo tempo, estabelecemos um plano de seguro anual para fornecer atendimento remoto e suporte de serviço no local para melhor atender os clientes. Para clientes que não adquiriram planos de seguro anuais, montamos uma equipe de atendimento de emergência com força técnica, taxas razoáveis e resposta rápida.
Para produtos de material de impressão, incluindo tinta de impressão, acessórios de impressão e equipamentos de teste, nossa empresa fornecerá treinamento de uso de acordo com as necessidades do cliente e fornecerá manuais ou instruções de operação correspondentes. Para produtos de tinta de impressão, suporte técnico remoto e serviço de teste de correspondência entre tinta de impressão e substrato de impressão são fornecidos. Para todos os tipos de equipamentos de teste, nossa empresa está equipada com cursos de treinamento profissional e instrutores. Cada curso de formação tem a duração de quatro dias úteis, sendo emitido um certificado de formação no final do curso. Podemos enviar técnicos para fornecer suporte no local quando os clientes precisarem.
